客戶服務條款 國票期貨網站服務合約
1.認知與接受條款
國票期貨係依據本服務條款提供國票期貨網站（http://www.wlf.com.tw/） 服務 (以下簡稱「本服務」)。當您使用國票期貨網站時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容。國票期貨有權於任何時間修改或變更本約定書之內容，建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用國票期貨網站，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本約定書的內容，或者您所屬的國家或地域排除本約定書內容之全部或一部時，您應立即停止使用國票期貨網站。 若您為未滿十八歲，除應符合上述規定外，並應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用國票期貨網站。當您使用或繼續使用國票期貨網站，即表示您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。
2.客戶註冊及登入
(1)您的註冊義務 為了能使用本服務，您同意以下事項： (a) 依本服務註冊表之提示提供您本人正確、最新及完整的資料， (b) 維持並更新您個人資料，確保其為正確、最新及完整。若您不提供個人資料、或提供任何錯誤、不實的資料，國票期貨網站有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或一部。 (c) 為維護您的權益，強烈建議您勿將客戶帳戶、身分證字號、密碼、電子憑證等資料，交由他人保管或供他人使用。如果您懷疑或發現有第三人非法使用或變更您個人資料時，您應儘速使用客戶服務信箱wlfservice@mail.wlf.com.tw通知並配合本網站處理，本網站為了您與其他客戶之權益，可立即暫停或終止您的客戶使用權，且不因此對您或其他第三人負擔責任。您也同意本網站在接受前開通知前，對第三人因使用該資料已發生之效力，除因故意或重大過失外，本網站不負責任。
3. 個人資料之保護
(1)關於您提供之個人資料，係供本網站向您提供服務及管理之用，本網站將依個人資料保護法、金融控股公司法及其自律規範等相關法令及本網站隱私權保護政策妥善管理使用，且除基於法律規定、法院或政府機關之合法程序要求或您的同意外，本網站將不會提供您個人資料予第三人。
(2)如果因您使用本網站而有發生金流、物流情況時，您同意本網站得提供關於您的必要資料給金流或物流廠商，本網站將要求該廠商對您的資料善盡保護責任。如果本網站為了提供客戶其他服務或優惠方案而與其他第三人合作時，本網站會在活動期間提供說明，且在取得您同意之前，本網站不會提供您的資料予該第三人，您也無法享用該項服務或優惠方案。
(3)關於您在本網站的瀏覽紀錄、透過電子郵件、網頁電話與客服中心反應您的意見或詢問相關業務問題時，本網站將保存您的通訊紀錄。凡未經您主動輸入所產生的資料（包括但不限於：使用者機器的IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選紀錄等），本網站僅對全體客戶進行總和分析，除法令另有規定或經您同意者外，本網路不會將前述資料與您的個人資料進行個別比對分析。
(4)您所提供之個人資料得以向本網站查詢或請求閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集、停止處理、停止利用、刪除等。
4. 廣告 本網站所刊登之廣告內容、文字與圖片、展示樣品或其他銷售資訊，均由各該廣告商、產品與服務的供應商所設計與提出，本網站僅接受刊登委託，不對前述廣告負擔保責任，您應自行判斷廣告之正確性與可信度，並對因此所進行之交易自行負責。
5. 本網站之信賴保障
(1) 您以正確身分驗證資料註冊為本網站之客戶時，本網站即可信賴您就是該資料之合法本人或經其授權之人。如果任何人因為輸入您的正確客戶資料，而以您的客戶身分登入本網站並使用網站服務或進行交易時，本網站即可信賴該人就是您本人或經您授權之人而提供服務或進行交易，您不得對本網站提出任何索賠或追究責任。
(2) 您得依本網站指示，選擇適合您的付款方式，並應提供正確及完整的資料。您若選擇以信用卡、網路銀行轉帳或其他須授權憑證之付款工具為結帳方式時，即視為您向本網站聲明及保證您有權合法使用此信用卡、銀行帳戶或付款工具，並應由您對真正卡片、帳戶或付款工具所有人負擔所有責任。
6. 網路服務及交易
(1)本網站服務成員或其他廠商（於本條合稱為「交易提供者」）可能透過本網站或經由本網站連結之其他網站，為您提供金融服務、商品買賣或其他交易行為，但本網站無法擔保提供服務或商品符合您的特定目的或需求，您應依個人需求審慎選擇適當之服務或商品。您如果因此與交易提供者進行交易，在每次線上交易完成時，您應將交易完成訊息或電子收據，另行存檔保管，且儘速與交易提供者確認此項交易是否完成及其內容是否正確。
(2)為提供國票期貨客戶更貼心全面的金融帳務資訊，客戶於國票期貨網站登入後，將會於國票期貨網站客戶登入互動區塊提供專屬於您個人的提醒資訊與推薦優惠商品訊息，讓您能更即時了解與掌握最新金融情報。
您如果發現交易有任何錯誤情況，您應即通知交易提供者處理，並以下列公司客戶專線通知交易提供單位。 聯絡電話：(02)2768-3998 客服專線：(02)2768-3998#656 客服信箱：wlfservice@mail.wlf.com.tw
(3)「本人同意或了解本網站之個人保險帳務貼心服務資料，為各保險公司提供，未涉及國票期貨股份有限公司及其依金融控股公司法規所控制之子公司或受委任處理營業相關事務之第三人間共同行銷之行為」。
(4)您瞭解關於您所進行之交易關係，僅存在於您與各該交易提供者之間，您們的權利義務應依交易合約決定，與本網站無涉，但如果該交易服務是以本網站名義進行之，則不在此限。若您欲進行之服務或交易是須先經交易提供者審核資格或文件者，經交易提供者認為您資格不符或文件不備而拒絕提供交易或進行交易時，本網站亦不負擔任何責任。
7. 電子郵件與國票期貨電子報中心說明
您同意本網站及本網站服務成員得依您提供之電子郵件信箱，傳送包含商業訊息或廣告之電子郵件、國票期貨電子報中心所提供的各式電子報(如理財電子報)或其他電子刊物（以上簡稱電子文件）。在這些電子文件中，本網站將載明文件發送者，並提供您能隨時停止接收的方法、說明或功能連結。這些電子文件內容僅供您參考，本網站不負任何傳送遲延、錯誤、遺漏、中斷、失效之法律責任。
8. 客戶資料退出
您瞭解且接受本網站是整合國票期貨集團資源，提供您全方位服務，因此，本網站為達共同行銷之目的，得以電子文件、郵寄或其他方式提供您有關國票期貨公司之服務活動或金融理財訊息。如果您只想瀏覽本網站或透過本網站或經其連結之網站進行特定交易，且不願意再收到任何服務活動通知及金融理財訊息，您可使用客戶服務信箱wlfservice@mail.wlf.com.tw通知本網站停止發送或寄送活動通知及金融理財訊息。但如果您不願繼續為本網站客戶，您應使用客戶服務信箱wlfservice@mail.wlf.com.tw通知本網站，本網站將註銷您的客戶資格，且不會再對您提供本網站之行銷服務。
9. 關於智慧財產權
本網站所使用之商標、標誌、服務標章、文字、圖片、概念、系統、軟體、程式、美術作品及網站上所有內容，均由本網站或其他權利人依法擁有其智慧財產權及相關權利。您在依法取得本網站或其他權利人的書面同意前，不得逕自重製、使用、改作、修改、散布、發行、公開發表或播送、進行解碼、還原工程或其他程式變更等。若違反本條款規定，您應對本網站及其他權利人負損害賠償之責（包括但不限於和解或賠償金額、訴訟費用、律師費用及強制執行費用）。
10. 本網站服務暫停及終止
本網站以目前一般認為合理之方式及技術，維護服務之正常運作；但在下列情況之下，本網站將得不經通知，隨時暫停或終止本網站服務之全部或一部，且不因服務暫停或終止而對您或任何第三人負擔責任： (a) 相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時； (b) 使用者有任何違反法令或本網站相關規定條款之情形； (c) 本網站系統全部或一部故障時； (d) 非本網站所得控制之事由而致網站資訊顯示不正確，或網站遭偽造、竄改、刪除、擷取，以致系統中斷、不能正常運作或運作上有安全風險之考量時； (e)天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷； (f)其他本網站認有暫停或終止之必要時； (g)其他不可歸責於本網站之事由所致之服務停止或中斷；。
11. 拒絕或終止您的使用
您在使用本網站或經本網站連結至其他網站時，應依法令、網站規則及指示合法使用之。如經本網站或與本網站連結之其他網站經營者發現您的使用有任何違反法令、網站規則或指示、或其他任何侵害或可能侵害他人權益之情事時，本網站得不經通知隨時拒絕或終止您的帳戶、密碼及本網站之使用。此外，您也同意本網站基於營運考量，得以任何理由（例如但不限於：您的缺乏使用）不經通知隨時拒絕或終止您帳戶、密碼及本網站之使用，本網站不因此對您或任何第三人負擔責任。
12. 本網站之其他使用規則
您同意並接受本網站得隨時視實際需要，針對本網站或特定服務項目頒佈使用規則（規則名稱得不限於「使用規則」，本網站得依需要給予適當名稱），以規範本網站之使用秩序和使用行為，此使用規則將視為本合約之一部分，且本網站得以網站公告或個別電子郵件方式通知您，您應予配合遵守，如果您不同意使用規則時，您應立即停止使用本網站或該特定服務項目。
13. 網站服務及合約之補充、修改
您瞭解且同意本網站有權於任何時間補充或修改本合約、使用規則以及本網站所提供之服務內容。本網站就補充或修改之部分，得以網站公告或個別電子郵件方式通知您。如果您不同意前開補充或修改，你應立即停止使用本網站或該服務，倘若您仍繼續使用本網站或該服務，將視為您已經閱讀、瞭解並同意前開補充或修改。
14. 準據法與管轄法院
關於您與本網站之法律關係、本合約之解釋、適用以及其他相關爭議，您同意以中華民國法律為準據法，如因本合約或本網站使用涉訟時，您同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。但您所使用之網站（頁）或線上交易合約，另有約定者，不受本條限制。 |